解密家电销售促销使用的骗人伎俩

解密家电销售促销使用的骗人伎俩

面对卖场里各种商品的降价促销、疯狂打折、返券优惠。。。活动,作为消费者我们究竟该怎么办呢?那么折扣的水分有多大?返券消费合不合算?商家是真的让利还是炒作噱头?如果说送什么是商家的自由,那么消费者的权益到底在哪里呢?小编就来为大家介绍一下卖场奸商以及黑维修店惯用的骗人伎俩。


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陷阱一 购买大家电送小家电

买大家电送小家电,买一件家电可能抱回四五样赠品,拿了厂家的赠品还可能获得商家的赠品……这两年,在返券、抽奖等传统促销手段之外,家电厂商们又将赠品作为促销新宠。家电赠品战打得比产品战还热闹,走进任何一家家电卖场都可以看到醒目的促销活动,小到送饮料、电热水壶、电熨斗、电压力锅,大到送洗衣机、微波炉、电磁炉等等。

经常会看到购买一台价值598元的电磁炉,便会赠送一个电火锅这样的促销。但是经过仔细查看后发现电火锅的包装盒上除了印有“××公司赠”的字样和几句警示语外,其他厂名、厂址等一概没有。当问及促销员时,促销员表示赠品都是公司定制的,具体的生产商不太清楚,并且赠品是免费的产品,即使出现问题也不会退换。

对于这个问题,有关专家表示家电赠品也是商品的一部分,不但质量要合格,售后服务也应该和正品享受同等待遇。07年12月1日起实施的《家电专业店经营规范》规定,家电专业店开展促销活动,不得降低促销商品的质量和售后服务水平,不得将质量不合格物品作为奖品、赠品。“家电的赠品也是商品,‘三无’赠品肯定是不允许的,商品怎么规定的,赠品就该怎么规定。”所以,家电的赠品也应该享受同样的“三包”服务。

陷阱二 卖场购物得返券

据了解在一些节假日的促销活动中,卖场会推出如购满一定金额赠送XXX元的购物返券,加1元还可以获得礼金卡等优惠活动。

但是等消费者真正拿到购物返券以后,却发现这些返券只是能用在某些特定商品中,并且不能与其他优惠同时使用。

规范的返券实际上是一种买卖双方双赢的活动,一方面商家可以通过增加销售数量获利,另一方面消费者只花了购买一次商品的钱获得了购买其他商品的机会。

为什么总有消费者抱怨,返券是商家的一种“隐性捆绑消费”呢?这是因为确实存在部分商家,通过限制使用返券选购同一品牌的商品、规定较短的返券使用期限等各种限制手段,开展不规范的返券行为,让消费者把更多的钱一次支付掉,消费者在不知不觉中跌进了重复消费的陷阱,从而感觉落入商家“隐性捆绑消费”的圈套中。

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